ESTRATEGIAS DE MERCADEO

ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING

Debido al carácter interdisciplinario del marketing, así como al diferente tamaño y actividad de las empresas, resulta imposible proporcionar  un modelo para la elaboración del plan de marketing; ya que los factores que determinan su validez son variados y responden, casi siempre, a diferentes necesidades y culturas de la empresa.

Sin embargo, se debe aplicar un marketing metódico pero a la vez con sentido común; no se debe trabajar con un sinfín de datos, solamente utilizar los necesarios; y lo que es más importante, conseguir que sea viable y práctico.

 

DISTINTAS ETAPAS PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING

 

 

 

 

 

 

1- ANALISIS DE LA SITUACION: Identificar los recursos que se necesitarán (incluidos los financieros, tiempo y habilidades), resumen del análisis de situación. (Análisis FADO, DOFA, DAFO.)

2- DETERMINACION DE OBJETIVOS: A través del estudio de mercado, se debe averiguar cómo reaccionan los clientes ante la oferta de productos, precios, marcas, servicios o cualquier otra cosa relacionada con la empresa. Además, se debe hacer retroalimentación acerca de:

¿A quién está vendiendo productos o servicios la empresa?

¿Qué necesitan los clientes actuales y/o potenciales?

¿En qué se distinguen los productos o servicios propios de los que ofrece la competencia?

¿Cuándo y con qué frecuencia se deben emprender iniciativas de marketing?

¿En qué situación se debería encontrar la empresa dentro de un año?

3- ELABORACION Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS: Estrategia de mercado. Las cuatro "P" del marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción o Publicidad. El objetivo consiste en situar el producto o servicio adecuado ante los clientes correspondientes, con el precio apropiado, a la hora y en el lugar pertinentes. Se debe tener en cuenta:

¿A quién dirige sus ventas?

¿Qué necesitan esos clientes?

¿En qué se distingue el producto o servicio de los  ofrecidos por la competencia? 

¿Hay tácticas de marketing que puedan reportar mejores resultados? 

4- PLAN DE ACCION: Implementación (Requisitos, responsabilidades, gestión de la información,

5- ESTABLECIMIENTO DE PRESUPUESTO: Resumen financiero (Supuestos, Declaración de ingresos mensuales, Análisis de margen de contribución, Análisis de punto de equilibrio)

6- METODOS DE CONTROL: (Control de resultados, mecanismos de ajuste, contingencias) Es conveniente revisar el plan periódicamente, de esta manera se podrá determinar con mayor facilidad si se están consiguiendo los resultados deseados y así poder responder a la evolución de las condiciones del mercado.